Questions fréquemment posées

Vous y trouverez la plupart des questions que vous pouvez vous poser sur l'usine KDM ou sur les boîtiers KDM. Des questions sur n'importe quel boîtier électrique, ou même des informations sur l'industrie.

Envoyez-vous le catalogue et la liste de prix ?

Nous pouvons vous envoyer le catalogue. Cependant, 95% de nos produits sont fabriqués sur mesure. De cette façon, nous n'avons pas de liste de prix. Bien entendu, nous pouvons vous proposer des prix d'articles standards à titre de référence si vous en avez besoin.

Comment obtenir un coût approximatif ?

Nous pouvons vous envoyer un formulaire simple pour vos sélections d'options afin de finaliser le coût.

Pouvez-vous couvrir les frais d'expédition ?

Oui, nous vous proposons différentes conditions, telles que FOB, CIF, DDU, DDP, etc.

Comment choisir le bon design ?

Vous devez tenir compte de vos applications d'enceinte. Par exemple, pour une enceinte extérieure, vous avez généralement besoin d'un auvent anti-pluie. Si vous souhaitez fixer l'enceinte au mur, vous aurez peut-être besoin de supports muraux. Pour plus de détails, veuillez nous contacter.

Comment choisir le matériau adapté ?

Vous devez tenir compte de l'environnement et du coût. Pour les environnements difficiles comme le bord de mer, il est préférable d'utiliser de l'acier inoxydable 316L. Bien sûr, ce matériau est beaucoup plus cher que l'acier doux, mais il aura une longue durée de vie. Pour les applications intérieures, l'acier doux avec revêtement en poudre peut suffire. Il est également rentable.

Quelles sont les options matérielles ?

Nous proposons normalement de l'acier doux, de l'acier inoxydable 201, de l'acier inoxydable 304, de l'acier inoxydable 316 et également de l'aluminium.

Quelles sont les différences de coût entre les différents matériaux de boîtiers ?

Normalement, le coût des matériaux est classé du plus élevé au plus bas dans cette séquence : aluminium, acier inoxydable 316L, acier inoxydable 304, acier inoxydable 201, puis acier doux.

Pouvez-vous nous offrir le dessin ?

Oui, nous proposons des dessins pour tous nos articles avant la production, principalement des dessins CAO et SolidWorks.

Pouvez-vous concevoir les boîtiers selon mes besoins ?

Oui, nos ingénieurs peuvent concevoir les boîtiers en fonction de vos demandes.

Pouvez-vous fabriquer les produits selon notre dessin ?

Oui, nous pouvons fabriquer le produit à partir de vos dessins. Cependant, nous vérifierons d'abord vos dessins et nous pourrons modifier certains détails qui pourraient ne pas être réalisés lors de la production.

Pouvez-vous fournir des boîtiers personnalisés ?

Oui, notre avantage réside dans les boîtiers personnalisés. 95% de nos produits sont fabriqués sur mesure.

Quel est le délai de production en vrac ?

Normalement 20 à 30 jours après confirmation des détails et des dessins. Nous proposons également des options accélérées moyennant des frais supplémentaires.

Combien de jours pour un échantillon ?

3-7 jours

Dans combien de temps peux-tu terminer le dessin ?

Normalement 2-3 jours.

Où est votre port le plus proche?

Shanghai

Quel est le coût pour obtenir le dessin ?

Tant qu'il s'agit d'un projet à réaliser pour nous, nous proposons des dessins gratuits.

Y a-t-il des frais de service supplémentaires pour les boîtiers personnalisés ?

Non, c'est gratuit. Nous essayons de faire de votre projet une réussite et de gagner ensemble.

Pouvez-vous donner des échantillons gratuits ?

Oui, mais cela dépend. Chaque année, nous offrons plus de deux cents échantillons gratuits à différents clients pour développer ensemble notre activité.

Pouvez-vous fabriquer des boîtiers classés IP ?

Oui, nous disposons de rapports d'évaluation IP SGS pour nos produits standards. Pour les articles personnalisés, nous pouvons également soumettre les produits à des sociétés de test afin qu'elles obtiennent les rapports IP pour vous.

Pouvez-vous proposer des boîtiers standard Nema ?

Oui. Les normes NEMA et les indices IP sont similaires en ce qui concerne les exigences de résistance à la poussière et à l'eau.

Votre produit est-il conforme à la directive RoHS ?

Oui, tous les produits sont conformes à la directive RoHS.

Avez-vous un MOQ?

Non, vous pouvez commander 1 pièce pour commencer.

Comment protégez-vous les marchandises contre les dommages pendant le transport ?

En fonction des différentes méthodes d'expédition et des produits, nous proposons toutes sortes d'options d'emballage, telles que le carton, les palettes, les caisses en bois, etc.

Vos emballages en bois sont-ils autorisés à entrer dans mon pays ?

Oui, nous n'utilisons pas de bois massif pour aucun emballage. Nous utilisons du contreplaqué. Aucune fumigation n'est requise.

Puis-je expédier les boîtiers avec une expédition LCL ?

Oui, nous exportons des dizaines d'expéditions de boîtiers par LCL chaque mois. Notre emballage solide garantit l'absence de dommages pendant le transport.

Pouvez-vous réaliser le boîtier en couleur rouge ?

Oui, nous pouvons fabriquer les boîtiers dans toutes sortes de couleurs basées sur la norme RAL.

Pouvez-vous créer le logo personnalisé ?

Oui, nous pouvons réaliser votre logo en sérigraphie, gravure au laser, impression, etc.

Pouvez-vous réaliser l'emballage personnalisé ?

Oui, nous pouvons réaliser l'emballage selon votre demande, y compris des boîtes de couleur.

Pouvez-vous faire la découpe personnalisée ?

Oui, c'est possible. C'est gratuit.

Proposez-vous des pièces électriques ?

Oui, nous pouvons fournir des ventilateurs, de la lumière, etc.

Comment protégez-vous les marchandises pour la livraison d'échantillons ?

Pour les échantillons, nous utilisons normalement un carton en bois pour la protection.

Quel est votre délai de paiement ?

Normalement, dépôt 50% et solde avant expédition.

Avez-vous une assurance qualité ?

Nous offrons une assurance qualité d'un an.

Quel est le matériau de la plaque de montage ?

Pour le montage des plaques, nous utilisons normalement de l'acier galvanisé, de l'acier avec revêtement en poudre ou de la bakélite.

Comment garantir la qualité du produit ?

Avant l'expédition, nous vous fournirons des photos et des vidéos des marchandises ou vous pourrez également effectuer une inspection en ligne.

Comment puis-je connaître la force de votre entreprise ?

Vous pouvez organiser un audit d'usine en ligne. Nous vous ferons visiter notre usine.

Pouvons-nous visiter votre usine ?

Oui, vous pouvez organiser votre rendez-vous avec nous et nous rendre visite. Nous rendons également régulièrement visite à nos clients. Après ce Covid-19, nous recommencerons à faire des visites.

Comment pouvons-nous économiser de l'espace pour la livraison ?

Pour différentes tailles d'enceintes, nous pouvons placer les petites dans les grandes pour économiser de l'espace. De plus, nous avons des enceintes de type démontable qui réduisent considérablement le volume.

Avez-vous des instructions pour les boîtiers en kit ?

Oui, nous fournissons des instructions de montage pour chaque type de boîtier en kit.

Quel est l’inconvénient des boîtiers en kit ?

Les boîtiers plats ne peuvent pas atteindre un indice IP élevé, tel que IP66.

Pouvons-nous avoir des emballages Ikea pour les enceintes ?

Oui, pour les boîtiers d'emballage à plat, nous pouvons fournir un emballage Ikea.

Comment éviter que le boîtier ne soit endommagé pendant le transport si vous placez de petits boîtiers dans de grands ?

Nous utiliserons de la mousse et des fixations pour fixer l'enceinte intérieure.

Avez-vous des articles Rittal ?

Oui, nous pouvons réaliser des conceptions Rittal similaires et pouvons personnaliser toutes sortes de boîtiers selon votre demande.

Avez-vous la finition capillaire pour les boîtiers ?

Oui, pour les boîtiers en acier inoxydable, nous proposons une finition capillaire.

Avez-vous un revêtement spécial résistant aux UV ?

Oui, nous avons de la poudre extérieure pour les enclos extérieurs.

Fournissez-vous du matériel de montage et autre matériel de fixation ?

Oui, nous pouvons proposer des supports muraux, des supports de poteau, toutes sortes de vis, d'écrous, etc.

Comment puis-je acheter vos produits si je ne connais pas le processus d'importation ?

Nous pouvons vous recommander un courtier local pour vous aider. Nous pouvons également effectuer le transport DDP jusqu'à votre entrepôt.

Vos enclos peuvent-ils être utilisés en zone désertique ?

Oui, nous avons conçu des enceintes réfléchissant la chaleur, des enceintes isolées, etc. pour les environnements désertiques.

Quels types de matériaux isolants possédez-vous ?

Nous avons de la fibre de verre, de la laine de verre, des panneaux en aluminium, etc.

Avez-vous des boîtiers antibruit ?

Oui, nous proposons des enceintes isolées pour réduire le bruit.

Quels types de matériaux de fenêtre visibles possédez-vous ?

Normalement, nous utilisons du verre trempé ou de l'acrylique.

Est-il possible d'obtenir un indice de protection IP66 pour les boîtiers avec fenêtres ?

Oui, nous pouvons utiliser de la colle pour sceller la fenêtre.

Quel est le matériau de la plaque de montage ?

Nous utilisons normalement de l'acier galvanisé ou de l'acier avec revêtement en poudre.

Pouvez-vous fabriquer des pièces en tôle sur mesure en plus des boîtiers ?

Oui, nous fabriquons actuellement de nombreux articles en tôle sur mesure, tels que des réservoirs d'huile, des réservoirs d'eau, etc.