Preguntas frecuentes

Aquí encontrará la mayoría de las preguntas que pueda tener sobre la fábrica KDM o los gabinetes KDM. Preguntas sobre cualquier gabinete eléctrico o incluso información del sector.

¿Envían el catálogo y lista de precios?

Podemos enviarle el catálogo. Sin embargo, 95% de nuestros productos se fabrican a medida. Por lo tanto, no tenemos una lista de precios. Por supuesto, podemos ofrecerle algunos precios de artículos estándar como referencia si lo necesita.

¿Cómo obtener un costo aproximado?

Podemos enviarle un formulario simple para que seleccione sus opciones para finalizar el costo.

¿Puedes cubrir el costo de envío?

Sí, le ofrecemos diferentes términos, como FOB, CIF, DDU, DDP, etc.

¿Cómo elegir el diseño adecuado?

Debe tener en cuenta las aplicaciones del cerramiento. Por ejemplo, para un cerramiento exterior, normalmente necesitará un toldo contra la lluvia. Si desea colocar el cerramiento en la pared, es posible que necesite soportes de pared. Para obtener más información, comuníquese con nosotros.

¿Cómo elegir el material adecuado?

Debe tener en cuenta el medio ambiente y el costo. Para entornos difíciles como el mar, es mejor utilizar acero inoxidable 316L. Por supuesto, este material es mucho más caro que el acero dulce, pero tendrá una larga expectativa de vida. Para aplicaciones en interiores, el acero dulce con recubrimiento en polvo puede ser suficiente. También es rentable.

¿Cuales son las opciones de materiales?

Normalmente ofrecemos acero dulce, acero inoxidable 201, acero inoxidable 304, acero inoxidable 316 y también aluminio.

¿Cuáles son las diferencias de costo entre los diferentes materiales de los cerramientos?

Normalmente, el costo del material de mayor a menor sigue esta secuencia: aluminio, acero inoxidable 316L, acero inoxidable 304, acero inoxidable 201 y luego acero dulce.

¿Nos puedes ofrecer el dibujo?

Sí, ofrecemos dibujos de todos nuestros artículos antes de la producción, principalmente dibujos CAD y SolidWorks.

¿Puedes diseñar los gabinetes según mis requisitos?

Sí, nuestros ingenieros pueden diseñar los gabinetes según sus solicitudes.

¿Podéis fabricar los productos según nuestro dibujo?

Sí, podemos fabricar el producto según sus planos. Sin embargo, primero revisaremos sus planos y es posible que revisemos algunos detalles que no se hayan logrado en la producción.

¿Podéis proporcionar recintos personalizados?

Sí, nuestra ventaja es que los gabinetes son personalizados. 95% de nuestros productos están hechos a medida.

¿Cuál es el plazo de entrega para la producción a granel?

Normalmente, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de confirmar los detalles y los planos. También ofrecemos opciones de entrega urgente con un cargo adicional.

¿Cuantos días para una muestra?

3-7 días

¿Qué tan pronto puedes terminar el dibujo?

Normalmente 2-3 días.

¿Dónde está el puerto más cercano?

Llevar a la fuerza

¿Cual es el costo para obtener el dibujo?

Siempre que sea un proyecto para realizar, ofrecemos dibujos gratuitos.

¿Hay algún cargo por servicio adicional para los gabinetes personalizados?

No, no cobramos nada. Estamos intentando que tu proyecto sea un éxito y ganemos juntos.

¿Puedes dar muestras gratis?

Sí, pero depende. Cada año, regalamos más de doscientas muestras gratuitas a diferentes clientes para expandir el negocio en conjunto.

¿Podéis fabricar carcasas con clasificación IP?

Sí, contamos con informes de clasificación IP de SGS para nuestros productos estándar. Para los artículos personalizados, también podemos enviar los productos a empresas de pruebas para que obtengan los informes IP para usted.

¿Pueden ofrecer gabinetes con estándar Nema?

Sí. Las normas NEMA y las clasificaciones IP son similares en cuanto a requisitos de resistencia al polvo y al agua.

¿Su producto cumple con la normativa RoHS?

Sí, todos los productos cumplen con la normativa RoHS.

¿Tienes un MOQ?

No, puedes pedir 1 pieza para empezar.

¿Cómo proteger las mercancías contra daños durante el transporte?

Según los diferentes métodos de envío y productos, ofrecemos todo tipo de opciones de embalaje, como cartón, paletas, cajas de madera, etc.

¿Está permitido que su embalaje de madera entre a mi país?

Sí, no utilizamos madera maciza para ningún embalaje. Utilizamos madera contrachapada. No requiere fumigación.

¿Puedo enviar los gabinetes mediante envío LCL?

Sí, exportamos docenas de envíos de cajas por LCL cada mes. Nuestro embalaje resistente garantiza que no se produzcan daños durante el transporte.

¿Puedes hacer el recinto en color rojo?

Sí, podemos fabricar los armarios en todo tipo de colores según el estándar RAL.

¿Puedes hacer el logotipo personalizado?

Sí, podemos hacer su logotipo en serigrafía, tallado láser, impresión, etc.

¿Podéis realizar el embalaje personalizado?

Sí, podemos realizar el embalaje según su solicitud, incluidas cajas de color.

¿Puedes hacer el recorte personalizado?

Sí, podemos. Es gratuito.

¿Ofrecen alguna pieza eléctrica?

Sí, podemos proporcionar ventiladores, luces, etc.

¿Cómo se protege la mercancía para la entrega de muestras?

Para las muestras, normalmente utilizamos cajas de madera para su protección.

¿Cual es su plazo de pago?

Normalmente se deposita 50% y el saldo antes del envío.

¿Tiene algún seguro de calidad?

Ofrecemos seguro de calidad por un año.

¿Cuál es el material de la placa de montaje?

Para el montaje de las placas, normalmente utilizamos acero galvanizado, acero con recubrimiento en polvo o baquelita.

¿Cómo puedo garantizar la calidad del producto?

Antes del envío, le proporcionaremos fotografías y videos de los productos o también puede realizar una inspección en línea.

¿Cómo puedo saber la fortaleza de su empresa?

Puede concertar una auditoría de fábrica en línea. Le mostraremos nuestra fábrica.

¿Podemos visitar su fábrica?

Sí, puedes coordinar un horario con nosotros y visitarnos. También visitamos a nuestros clientes con regularidad. Después de esta crisis de Covid-19, comenzaremos a visitarlos nuevamente.

¿Cómo podemos ahorrar espacio para la entrega?

Para los distintos tamaños de cajas, podemos colocar cajas pequeñas dentro de las grandes para ahorrar espacio. Además, tenemos cajas desmontables que reducen el volumen significativamente.

¿Tiene alguna instrucción para los gabinetes de paquete plano?

Sí, proporcionamos instrucciones de montaje para cada tipo de armario plano.

¿Cuál es la desventaja de los gabinetes planos?

Los gabinetes planos no pueden alcanzar una clasificación IP alta, como IP66.

¿Podemos disponer de embalaje de Ikea para los cerramientos?

Sí, para los gabinetes de embalaje plano, podemos proporcionar el embalaje de Ikea.

¿Cómo evitar que la carcasa se dañe durante el transporte si se colocan carcasas pequeñas dentro de carcasas grandes?

Utilizaremos espuma y accesorios para fijar el recinto interior.

¿Tienes artículos Rittal?

Sí, podemos fabricar diseños similares a los de Rittal y podemos personalizar todo tipo de carcasas según sus solicitudes.

¿Tienes el acabado de línea de cabello para los gabinetes?

Sí, para gabinetes de acero inoxidable, ofrecemos un acabado fino.

¿Tiene usted un revestimiento especial resistente a los rayos UV?

Si, disponemos de polvo para exterior para cerramientos exteriores.

¿Proporcionáis accesorios de montaje y otros accesorios de fijación?

Sí, podemos ofrecer soportes de pared, soportes para postes, todo tipo de tornillos, tuercas, etc.

¿Cómo puedo comprar sus productos si no conozco el proceso de importación?

Podemos recomendarle un agente local para que le ayude. También podemos realizar el envío DDP a su almacén.

¿Se pueden utilizar sus recintos en la zona desértica?

Sí, hemos diseñado recintos que reflejan el calor, recintos aislados, etc. para los entornos desérticos.

¿Qué tipos de materiales de aislamiento tenéis?

Disponemos de fibra de vidrio, lana de vidrio, tableros de papel de aluminio, etc.

¿Tenéis recintos de reducción de ruido?

Sí, ofrecemos recintos aislados para reducir el ruido.

¿Qué tipos de materiales para ventanas visibles tenéis?

Normalmente utilizamos vidrio templado o acrílico.

¿Es posible lograr la clasificación IP66 para gabinetes con ventanas?

Sí, podemos usar pegamento para sellar la ventana.

¿Cuál es el material de la placa de montaje?

Normalmente utilizamos acero galvanizado o acero con recubrimiento en polvo.

¿Podéis fabricar piezas de chapa metálica personalizadas además de carcasas?

Sí, actualmente estamos fabricando muchos artículos de chapa metálica personalizados, como tanques de aceite, tanques de agua, etc.